Protección digital hoy, salud laboral siempre

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF), sindicato más representativo en las administraciones públicas y con presencia creciente en el sector privado, exige al Gobierno que aumente en el sector público la inversión, las medidas de protección ante las nuevas formas de trabajo y riesgos laborales relacionadas con la transformación digital, el uso de las tecnologías digitales, la robótica y los sistemas de inteligencia artificial para así prevenir su impacto negativo (como ciberacoso, tecnoestrés, hiperconectividad, el aislamiento social y trastornos músculo-esqueléticos) en la salud de las/os trabajadores. También pedimos que dichas medidas se implanten en el sector privado.

Esta reivindicación se produce con motivo de la Semana Europea de la Seguridad y Salud en el Trabajo (que se celebra del 21 al 25 de octubre), en la que CSIF lanza su campaña ‘Protección digital hoy, salud laboral siempre”. También nos sumamos a la Campaña Europea 2023-2025 ‘Trabajos seguros y saludables en la era digital’, de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, que pretende sensibilizar sobre el impacto de las tecnologías digitales en el trabajo y sobre cómo gestionarlas.

La digitalización, la robótica y el uso de la inteligencia artificial (IA) presentan oportunidades como pueden ser automatización de tareas repetitivas, mejorar la ergonomía, y reducir tensión física. Además, pueden ayudar al personal en entornos de trabajo peligrosos, y con el trabajo remoto e híbrido (incluido el teletrabajo), favorecer la flexibilidad y una mejor conciliación. Pero la transformación digital conlleva desafíos como aislamiento profesional, jornadas de trabajo largas e irregulares, difícil desconexión digital, falta de formación en tecnologías digitales, gestión algorítmica, seguimiento/vigilancia digital, y escasa regulación en materia de seguridad y salud en el trabajo.

CSIF alerta de que estos riesgos deben evaluarse y gestionarse adecuadamente para garantizar que las personas trabajadoras puedan llevar a cabo sus actividades de manera segura y saludable. Por ello, pedimos que se tomen en serio estos riesgos para la salud de los/as trabajadores y pongan en marcha las medidas necesarias.

A nivel europeo, CSIF participa en los debates sobre la implantación de nuevas tecnologías en el mundo del trabajo y que incluye el análisis de los riesgos y la aportación de soluciones a los riesgos laborales derivados de la aplicación del teletrabajo o de la inteligencia artificial.  Ejemplos de esta actividad son los documentos de posición del Comité ejecutivo de la CESI sobre teletrabajo y el impacto de la inteligencia artificial en el mundo laboral y la participación en el proyecto de CESI cofinanciado por la UE ´DiWork - Digitalización de los servicios públicos: Hacer que funcione para los ciudadanos, las empresas y los trabajadores.

En un entorno laboral cada vez más dominado por la tecnología, es fundamental que la prevención de riesgos evolucione al mismo ritmo. Por ello CSIF exige:

• Evaluaciones continuas: Las tecnologías digitales y la IA presentan riesgos emergentes por lo que se hace necesario la evaluación constante, introducción de nuevas metodologías para identificar y mitigar peligros.
• Capacitación específica: las personas trabajadoras deben recibir formación específica sobre los riesgos asociados a las tecnologías que utilizan, así como en medidas preventivas y protocolos de emergencia.
• Ergonomía digital: La interacción continua con dispositivos puede generar problemas musculoesqueléticos y fatiga visual. La implementación de soluciones ergonómicas es esencial.
• Protección de datos y ciberseguridad: La exposición a ciberataques no solo pone en riesgo la información corporativa sino también la seguridad de los trabajadores. Medidas robustas de ciberseguridad deben ser prioritarias.
• Bienestar psicosocial: La hiperconectividad y la presión por mantenerse siempre disponible pueden afectar la salud mental. Establecer políticas de desconexión digital y apoyo psicológico son fundamentales para evitar el burnout y promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal
• Dotación de los recursos y equipos necesarios tanto en trabajo presencial como trabajo en remoto e híbrido.
• Supervisión ética de la IA: La IA debe ser utilizada de manera ética, evitando sesgos y discriminaciones que puedan afectar negativamente a los trabajadores.
• Participación activa de los trabajadores: Involucrar activamente a los empleados, y a sus representantes, en el diseño, implementación y evaluación de nuevas tecnologías y procesos digitales.
• Transparencia: Garantizar la transparencia en cómo se utilizan los datos de los empleados y para qué fines, respetando siempre la privacidad y los derechos individuales.

CSIF defiende que abogar por estas medidas no solo mejora las condiciones laborales, sino que también asegura que la administración pública y las empresas se adapten de manera efectiva y segura a los avances tecnológicos.