Cursos AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA para afiliación de CSIF

CSIF oferta cursos de formación durante el año 2024 en diversas modalidades atendiendo a las necesidades formativas de los diferentes grupos y categorías profesionales.

Así apoyamos a nuestra afiliación en la consecución de su carrera profesional tanto para la obtención de niveles superiores (100h) como los tramos (50h).

En el mes de Noviembre ofertamos el curso:

CURSO EDUCACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL. ATENCIÓN AL PÚBLICO

Fecha de realización: Del 4 al 8 de noviembre de 9:00 h a 14:00h

Modalidad: Presencial y videoconferencia (No online) 

Duración: 25h

Destinatarios: Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Zaragoza.

Se tratará el siguiente temario:

• Comunicación y competencias.
• La afectividad. La inteligencia emocional.
• Conexión de la inteligencia emocional con las emociones, su utilidad y manejo
• La escucha activa. La empatía. La asertividad.
• Atención al Público

El curso en modalidad presencial se realiza en Fundación Investigación y Futuro (C/ María Moliner, 50, 50007 Zaragoza).

El plazo de inscripciones ha finalizado.